CRECEN LAS VISITAS AL DUTY FREE

TRANSFORMANDO LA eXPERIENCIA DE COMPRA EN IGUAZÚ

Challenge

En un entorno competitivo, Duty se planteó el desafío de fortalecer su presencia de marca y atraer a los viajeros hacia su tienda física en Iguazú.

Utilizando estrategias innovadoras y campañas de marketing digital creativas, nuestro objetivo es motivar a los turistas a explorar las diversas propuestas que ofrece Duty Free. La meta es convertir cada visita en una experiencia memorable que impulse el deseo de explorar y descubrir.

Consultoría Senior

Como resultado de nuestro proceso de consultoría,
detectamos la necesidad de:
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• Armar un estudio de buyer persona que nos permita identificar los distintos perfiles de compradores, sus preferencias, nacionalidad y lenguaje.
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• Identificar las verticales de productos más consultados y cómo impacta luego en las ventas.
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• Revisamos las consultas y comentarios de distintas plataformas como Google Reviews y Tripadvisor.

Media Approach

Con el equipo de Media, armamos una estrategia más Ad Hoc a la audiencia objetivo siendo así, más eficientes en la comunicación. Al analizar los intereses, comportamientos y preferencias de nuestro público, pudimos segmentar de manera precisa, lo que resultó en mensajes más relevantes y atractivos.

Esta personalización fortalece la conexión emocional con los consumidores aumentando las posibilidades de conversión y fomentando una lealtad duradera hacia la marca.

Audiencias: Este enfoque personalizado incrementa el interés en los productos, y crea un vínculo más fuerte con la marca, alentando a los clientes a visitar la tienda DUTY FREE.

Estrategia: Diseñamos un enfoque de comunicación que destaca por su relevancia y atractivo.Este proceso nos permitió establecer un diálogo más efectivo con los clientes.

Resultados: La comunicación ha fortalecido la relación con los consumidores, generando mayor tráfico y aumento en la lealtad hacia la marca.
Estos logros confirman el impacto positivo de entender y atender las necesidades del público objetivo.

Nuestro equipo de Content

Ayudamos a desarrollar su Key Visual iterando en distintas versiones de contenido para mejorar el rendimiento y la comunicación de su propuesta de valor.

Key Business Results

Implementamos una estrategia adicional por intermedio de Google Ads que nos permita tener presencia en Google Maps y Waze para llevar el tráfico digital a la tienda física a través de las Local Campaigns dando como resultado:

En la semana “COLORS”+3000
personas
visitaron la tienda física